ООО«Витаинтегрум»
Юридический адрес: Республика Беларусь, 246027, г. Гомель, ул. Мазурова, 70Б
Контактный телефон: +375293902221
E-mail: vetklinika.mazurova70b3@mail.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных в ООО «Витаинтегрум» (далее – Клиника, Оператор) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и животного при обработке его персональных данных.
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных», иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь.
1.3. Действие Политики распространяется на все персональные данные, обрабатываемые в Клинике с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
1.4. Обработка персональных данных в Клинике осуществляется на законной и справедливой основе.
2. Состав обрабатываемых персональных данных
Клиника обрабатывает следующие категории персональных данных:
2.1. Данные владельцев животных:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер контактного телефона;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Адрес регистрации и/или проживания (по желанию клиента для доставки);
- Реквизиты документов (например, данные паспорта для оформления договора или ветеринарных сертификатов, только при необходимости);
- Иные данные, предоставленные владельцем животного добровольно как лично, так и в соцсетях и мессенджерах Клиники, а также путем заполнения формы обратной связи на сайте vitaintegrum.by.
2.2. Данные о животных:
- Кличка животного;
- Вид, порода, пол, возраст, окрас, особые приметы;
- Данные о состоянии здоровья, истории болезни, проведенных диагностических, лечебных и профилактических процедурах (ветеринарные записи);
- Данные о биологических образцах (анализы крови, мочи, ткани и т.д.).
3. Цели обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
3.1. Заключение и исполнение договоров на оказание ветеринарных услуг (диагностика, лечение, профилактика, консультации, груминг, зоотовары).
3.2. Запись на прием, отправка уведомлений о записи, переносе или отмене приема.
3.3. Информирование о состоянии здоровья питомца, ходе лечения, результатах анализов.
3.4. Отправка уведомлений о необходимости проведения профилактических мероприятий (ревакцинация, обработка от паразитов).
3.5. Обратная связь с клиентами, рассылка информационных материалов (только с согласия клиента).
3.6. Ведение бухгалтерского и налогового учета.
3.7. Исполнение требований законодательства в ветеринарной сфере (оформление ветеринарных паспортов, справок, сертификатов).
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных, выраженного путем совершения конклюдентных действий (запись на прием, предоставление данных для оформления документов, подписание информированного добровольного согласия на обработку данных).
- Заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
- Исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (ветеринарное, налоговое законодательство).
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом.
5.2. Клиника обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые меры для их защиты от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, распространения.
5.3. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки. Ветеринарные записи о животных хранятся в течение сроков, установленных ветеринарным законодательством.
5.4. Клиника не передает персональные данные третьим лицам, за исключением:
- Получения явного согласия субъекта на такую передачу;
- В случаях, предусмотренных законодательством (например, по запросу уполномоченных государственных органов);
- Партнерам, оказывающим услуги для Клиники (например, курьерские службы, ИТ-сервисы для рассылок), при условии заключения с ними соглашения о конфиденциальности.
6. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
6.1. На получение информации относительно обработки его персональных данных клиникой.
6.2. На доступ к своим персональным данным и данным своего животного.
6.3. На уточнение (обновление, изменение) своих персональных данных.
6.4. На отзыв согласия на обработку персональных данных. Отзыв согласия может осложнить или сделать невозможным дальнейшее оказание ветеринарных услуг.
6.5. На осуществление иных прав, предусмотренных законодательством о защите персональных данных.
7. Защита персональных данных
7.1. Для защиты персональных данных Клиника принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры.
7.2. Меры защиты включают в себя:
- Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных.
- Ознакомление работников с положениями законодательства о защите персональных данных и данной Политикой.
- Ограничение доступа к персональным данным, регламентация списка лиц, имеющих такой доступ.
- Использование антивирусного программного обеспечения.
- Хранение материальных носителей (медицинские карты, договоры) в запираемых шкафах.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая Политика является общедоступной и подлежит размещена на официальном сайте Клиники (при его наличии) и в помещении Клиники по адресу: г. Гомель, ул. Мазурова, 70Б.
8.2. Клиника оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией.
9. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, вы можете обращаться по адресу: 246027, г. Гомель, ул. Мазурова, 70Б, или по контактному телефону/email, указанным в начале документа.